ОСП Руководство Пользователя
  • Добро Пожаловать в Руководство Пользователя ОСП
  • Местные ОСП организации и контакты
  • Куда вписывается мой бизнес в ОСП?
  • Краткое Руководство
    • Центр
    • Магазин
    • Профиль
  • Возможности
    • Регистрация и Создание Профиля Предприятия
    • Панель
    • Профиль предприятия
      • Пакет / типы профиля
      • Настройки Предприятия
      • Создайте производителя или свяжитесь с вашими поставщиками
      • Сделать поиск профиля производителя по категории продукта
      • Разрешения Предприятия
      • Изменить Профиль Менеджеров/Владельцев
    • Товары
      • Добавить товары
      • Варианты товара
      • Свойства товара
      • Цены на Мясо и другие 'готовые' товары с неизвестным весом
      • Инструмент товарной номенклатуры
      • Групповая Покупка - для массового заказа
      • Импорт Товара и Товарной Номенклатуры
    • Витрина
      • Методы Доставки
      • Методы Оплаты
      • Сборы Предприятия
      • Циклы заказа
        • Циклы Заказа (для Центров)
        • Циклы Заказа (для Магазинов)
        • Открытие более одного цикла заказа
        • Разрешения в циклах заказов нескольких предприятий
      • Управление клиентами и условные отображения/цены
        • Управление Клиентами
        • Метки и Правила Меток
      • Частная витрина магазина
      • Показать только витрину
    • Заказы
      • Просмотр Заказов
      • Создание заказов вручную
      • Возврат и Корректировка Платежей
      • Термально напечатанные квитанции
    • Подписки
      • Настройка
      • Подписки - Создание заказов и Управление ими
      • Подписки - со стороны клиента
      • Подписки - ЧаВо
    • Reports
    • Группы
      • Создание и управление страницей Группы
      • Встраивание Групповой Страницы на Веб-сайт
  • Дополнительное программное обеспечение и инструменты
    • Информационные Бюллетени и Рекламные Письма
    • Отчетность и Пакеты Счетов
      • Оплата поставщикам с файлами ABA (Австралия)
  • Советы по управлению центром
    • Facebook советы
    • Your farm on Facebook
  • Устранение неполадок
  • Словарь терминов ОСП
  • Обратная связь
Powered by GitBook
On this page
  • Это не 'позволит мне' настроить цикл заказа
  • Я хочу продавать цыплят, но не знаю вес отдельных птиц до дня забоя.
  • Я поставляю 'Фармшоп А' картофель, который стоит 20руб/кг. Мой картофель выставляется на продажу клиентам по 25руб/кг
  • Я добавил новые товары, но они не отображаются в магазине.
  • Не все товары поставщика доступны для добавления в цикл заказа.
  • Рядом заработал новый Производитель, но я не могу добавить его товары на витрину моего центра.
  • У меня есть схема 'Коробка Овощей', но я хотел бы разрешить клиентам добавлять дополнительные товары, при желании, в свой заказ каждую неделю.
  • Был неурожай и у нас меньше помидоров, чем нужно, чтобы выполнить заказ каждого
  • Производитель может поставить в мой центр только в том случае, если его заказы соответствуют минимальным критериям.
  • Я не могу возместить деньги клиенту, который заплатил через PayPal

Was this helpful?

Устранение неполадок

PreviousYour farm on FacebookNextСловарь терминов ОСП

Last updated 4 years ago

Was this helpful?

Всегда сохраняйте или обновляйте в конце каждого внесенного вами изменения. Изменения будут потеряны, если вы перейдете на другую страницу без сохранения. Иногда вам не будет предложено сохранить.

Это не 'позволит мне' настроить цикл заказа

  • У вас есть активный для вашего магазина или центра?

  • У вас есть активный для вашего магазина или центра?

  • Все ли ? Вам необходимо установить время открытия и закрытия для цикла заказа, дать ему уникальное имя и заполнить поле 'Готов К'.

Я хочу продавать цыплят, но не знаю вес отдельных птиц до дня забоя.

  • Это не проблема! Прочитайте ряд способов, как платформа ОСП была разработана, чтобы быть гибкой для удовлетворения конкретных потребностей производителей продуктов питания.

Я поставляю 'Фармшоп А' картофель, который стоит 20руб/кг. Мой картофель выставляется на продажу клиентам по 25руб/кг

'Фармшоп A' может потребоваться получить дополнительный доход от каждой продажи, чтобы покрыть свои накладные расходы. Они могут сделать это несколькими способами:

  • Если вы настроили , в соответствии с которым ваша компания разрешает 'Фармшоп A' добавлять ваши товары в свою товарную номенклатуру, таким образом они могут изменять цены, которые клиент платит за ваши товары.

  • 'Фармшоп A' может добавить к себестоимости картофеля. Если это так, клиенты, приобретающие товары, смогут увидеть разбивку цены, которую они платят, щелкнув значок круговой диаграммы справа от цены товара в магазине.

Хорошие рабочие отношения являются ключом к любой устойчивой продовольственной сети. Пообщайтесь с 'Фармшоп A' о том, как они организовали свои продажи вашей продукции (лично, по телефону или по электронной почте).

'Фармшоп A' должен (морально) заплатить вам 20руб/кг за каждый кг картофеля, который вы поставляете, чтобы удовлетворить их продажи. Оплата товаров (от дистрибьютора к поставщику) - частное соглашение, организованное вне платформы ОСП.

Я добавил новые товары, но они не отображаются в магазине.

Новые добавленные товары должны быть добавлены в активный цикл заказа, прежде чем они будут видны покупателю на витрине для покупки.

  • Если вы поставляете товары в центр, то вы должны связаться с лицом, которое координирует данный цикл заказа. Это должно быть сделано вне платформы ОСП (передайте им электронную почту или телефон, или поговорите лично).

  • Если вы Центр, тогда:

Во всех случаях проверьте уровень запаса новых товаров. Только товары В Наличии? со значением 1 или более, или значения, помеченные как Неограниченные, будут видны покупателю при покупке.

Не все товары поставщика доступны для добавления в цикл заказа.

Рядом заработал новый Производитель, но я не могу добавить его товары на витрину моего центра.

У меня есть схема 'Коробка Овощей', но я хотел бы разрешить клиентам добавлять дополнительные товары, при желании, в свой заказ каждую неделю.

Был неурожай и у нас меньше помидоров, чем нужно, чтобы выполнить заказ каждого

Производитель может поставить в мой центр только в том случае, если его заказы соответствуют минимальным критериям.

Я не могу возместить деньги клиенту, который заплатил через PayPal

В настоящее время вы не можете выплачивать возмещения клиентам, которые оплачивали товары по PayPal непосредственно через платформу ОСП. Вам необходимо будет посетить ваш корпоративный счет PayPal и вручную возместить деньги клиенту. Это функциональность, которую мы надеемся развивать в будущем, если потребуют достаточного количества пользователей.

Если вы являетесь Продавцом, необходимо добавить новые товары в .

Убедитесь, что новые товары добавлены как в входящие, так и в исходящие разделы .

Если новые товары недоступны для выбора для добавления в любой из входящих/исходящих разделов, тогда проверьте . Возможно, вам придется , прежде чем их можно будет добавить в магазин.

У вас могут быть 'Новые товары должны быть добавлены в мой запас, прежде чем их можно будет добавить в мой магазин'. В этом случае необходимо просмотреть товарную номенклатуру, в запасы, чтобы они были доступны для выбора в цикле заказа.

При координации цикла заказов с участием нескольких поставщиков и дистрибьюторов, некоторые или все из которых могут использовать свои запасы товаров для размещения на своих ветринах, дважды проверьте все соответствующие разрешения предприятия. Подробнее читайте .

Вы должны запросить их разрешение, прежде чем сможете продавать товары, которые они делают или поставляют. Это формально делается на платформе ОСП новым производителем через .

Первый Сценарий: Клиент приобретает 'Коробку Овощей' каждую неделю через автоматизированную , настроенную на платформе ОСП: Измените -> Настройки Магазина -> Изменить Заказы на 'Клиенты могут изменять/отменять заказы, пока открыт цикл заказов'. При открытии цикла заказа клиенту будет отправлено автоматическое сообщение электронной почты с сообщением о том, что его заказ 'Коробка Овощей' был создан. Затем он должен до закрытия цикла заказа войти в свою учетную запись ОСП, отредактировать свой заказ и добавить дополнительные товары из вашего магазина в свою корзину.

Второй Сценарий: Клиент приобретает коробку овощей внешнюю платформу. В этом случае, возможно, настройте , который виден только клиентам, зарегистрированным на вашей внешней схеме 'Коробка Овощей'. Используйте внешнее программное обеспечение или электронные таблицы, чтобы сопоставить дополнительные товары, доставленные через магазин ОСП, с ящиками овощей для клиентов, так что вам придется делать поставки только один раз!

Не проблема - бывает со всеми раз за разом! Инструкции по одновременной корректировке заказов клиентов читайте .

Описанная функция 'групповой покупки' также может быть использована для этой цели!

Если ни один из этих шагов не поможет или есть другая проблема, по которой вы хотели бы получить совет, то пожалуйста, свяжитесь с вашей , которая сделает все возможное, чтобы вернуться к вам с решениями и помощью, как только они смогут.

способ оплаты
способ доставки
необходимые поля заполнены
здесь
разрешения предприятия
сборы предпрития
активный, открый цикл заказа
активного цикла заказа
здесь
Разрешения Предприятия
частный магазин
здесь
местной группой поддержки ОСП
подписку
Настройки Предприятия
настройки товарной номенклатуры
параметры Товарной Номенклатуры
здесь
добавить товары в товарную номенклатуру
добавить новые/скрытые товары