# Подписки - со стороны клиента

На этой странице подробно описывается, чего может ожидать клиент с подпиской. Это также подчеркивает некоторые вещи, о которых должны знать магазины, предлагающие подписки.

## Регистрация в ОСП

Клиенты должны иметь учетную запись в ОСП, прежде чем вы сможете обрабатывать их заказы по подписке.

Чтобы создать учетную запись, направьте клиента на домашнюю страницу Открытой Сети Продуктов и выберите 'Войти' в правом верхнем углу. Они пройдут регистрацию в ОСП. ***Клиенты должны иметь активный адрес электронной почты, чтобы зарегистрироваться.***

После регистрации им будет отправлено электронное письмо с подтверждением. Как только они нажмут на ссылку в этом письме, их учетная запись будет подтверждена и они смогут войти.

{% hint style="info" %}
Из-за чрезмерно усердных фильтров электронной почты (предназначенных для защиты от спама) иногда клиенты не получают от нас подтверждающее письмо (или оно будет перенаправлено в папку нежелательной почты/СПАМ). Если это произойдет, попросите их добавить открытую сеть продуктов в их 'безопасный' список в настройках учетной записи электронной почты.
{% endhint %}

## Сохранение банковских карт и авторизация платежей

Клиенту, который хочет оплатить свои заказы по подписке с помощью автоматических платежей по своей банковской карте (Stripe), необходимо а) сохранить предпочитаемую карту на своей учетной записи ОСП и б) предоставить разрешение магазину на списание этой карты.

### Сохранение данных кредитной карты в учетной записи клиента

Страницу учетной записи клиента можно открыть после входа в ОСП с помощью правой верхней кнопки 'Профиль':

![](/files/-MCbclRU--9p_WwfKn6x)

Ваш клиент может сохранить одну или несколько карт в своей учетной записи на вкладке **банковских карт**.

![](/files/-MCbclRVqu1sw499Srhy)

Если клиент регистрирует более одной банковской карты, то карта, которая обозначена как 'по умолчанию', будет автоматически списываться с помощью Stripe (если у него есть подписка с Stripe в качестве выбранного способа оплаты).

{% hint style="danger" %}
Если ни одна из их карт не выбрана в качестве 'по умолчанию', то платежи по банковским картам не будут обрабатываться.
{% endhint %}

![](/files/-MCbclRWon0QpIdcDYPO)

Если ваш клиент хранит банковские карты в своей учетной записи, они также смогут быстро выбрать их, когда совершают покупки в вашем магазине при оформлении заказа.

![](/files/-MCbclRX4Z-rmAxeFhqU)

### **Разрешение магазину списывать с карты 'по умолчанию'**

**Вы должны добавить своих клиентов в свой** [**Список Клиентов**](/basic-features/shopfront/customer-management-and-conditional-displays-prices/customers.md)**, прежде чем попросить их сохранить данные своей банковской карты и разрешить вашему магазину выставлять счета на их карты. Клиент не увидит ваше предприятие в списке 'Авторизованные Магазины' справа, если вы этого не сделали.**

Чтобы способ оплаты Stripe работал для подписки, которую клиент имеет на вашем предприятии, он должен установить флажок 'Разрешить сборы':

![](/files/-MCbclRYF0EwyYeUoY6G)


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://guide.openfoodnetwork.ru/basic-features/subscriptions/subscriptions-the-customers-perspective.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.