Подписки - со стороны клиента

На этой странице подробно описывается, чего может ожидать клиент с подпиской. Это также подчеркивает некоторые вещи, о которых должны знать магазины, предлагающие подписки.

Регистрация в ОСП

Клиенты должны иметь учетную запись в ОСП, прежде чем вы сможете обрабатывать их заказы по подписке.

Чтобы создать учетную запись, направьте клиента на домашнюю страницу Открытой Сети Продуктов и выберите 'Войти' в правом верхнем углу. Они пройдут регистрацию в ОСП. Клиенты должны иметь активный адрес электронной почты, чтобы зарегистрироваться.

После регистрации им будет отправлено электронное письмо с подтверждением. Как только они нажмут на ссылку в этом письме, их учетная запись будет подтверждена и они смогут войти.

Из-за чрезмерно усердных фильтров электронной почты (предназначенных для защиты от спама) иногда клиенты не получают от нас подтверждающее письмо (или оно будет перенаправлено в папку нежелательной почты/СПАМ). Если это произойдет, попросите их добавить открытую сеть продуктов в их 'безопасный' список в настройках учетной записи электронной почты.

Сохранение банковских карт и авторизация платежей

Клиенту, который хочет оплатить свои заказы по подписке с помощью автоматических платежей по своей банковской карте (Stripe), необходимо а) сохранить предпочитаемую карту на своей учетной записи ОСП и б) предоставить разрешение магазину на списание этой карты.

Сохранение данных кредитной карты в учетной записи клиента

Страницу учетной записи клиента можно открыть после входа в ОСП с помощью правой верхней кнопки 'Профиль':

Ваш клиент может сохранить одну или несколько карт в своей учетной записи на вкладке банковских карт.

Если клиент регистрирует более одной банковской карты, то карта, которая обозначена как 'по умолчанию', будет автоматически списываться с помощью Stripe (если у него есть подписка с Stripe в качестве выбранного способа оплаты).

Если ни одна из их карт не выбрана в качестве 'по умолчанию', то платежи по банковским картам не будут обрабатываться.

Если ваш клиент хранит банковские карты в своей учетной записи, они также смогут быстро выбрать их, когда совершают покупки в вашем магазине при оформлении заказа.

Разрешение магазину списывать с карты 'по умолчанию'

Вы должны добавить своих клиентов в свой Список Клиентов, прежде чем попросить их сохранить данные своей банковской карты и разрешить вашему магазину выставлять счета на их карты. Клиент не увидит ваше предприятие в списке 'Авторизованные Магазины' справа, если вы этого не сделали.

Чтобы способ оплаты Stripe работал для подписки, которую клиент имеет на вашем предприятии, он должен установить флажок 'Разрешить сборы':